Компанія здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

🟫 Строки повернення та обміну

Повернення або обмін товару можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення покупцем.

🟫 Умови повернення товару належної якості

Повернення можливе за умови, що товар:

  • не був у використанні;
  • збережений у товарному вигляді;
  • має повну комплектацію та оригінальне пакування.

Зворотна доставка здійснюється за рахунок покупця.

🟫 Процедура повернення товару належної якості

  1. Зв’яжіться з нами та повідомте про намір повернення товару.
  2. Відправте товар через перевізника (доставку оплачує покупець).
  3. Повідомте номер декларації відправлення та реквізити для повернення коштів.
  4. Після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти або здійснюємо обмін протягом 3 робочих днів.

🟫 Повернення товару неналежної якості

  1. Повідомте нас про проблему з товаром.
  2. Надішліть товар та передайте номер декларації.
  3. Після отримання ми перевіряємо товар та протягом 3 робочих днів:
    • повертаємо кошти, або
    • здійснюємо обмін товару.

У цьому випадку витрати на доставку покриває продавець.

🟫 Спосіб повернення товару

Повернення здійснюється через:

  • Нову пошту

🟫 Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється після отримання товару продавцем:

  • на банківську картку, або
  • грошовим переказом

Термін повернення — до 3 робочих днів з моменту отримання посилки.

🟫 Додаткова інформація

Відповідно до законодавства, деякі категорії товарів належної якості не підлягають поверненню та обміну.
Детальніше:
Перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

📞 З усіх питань звертайтесь за контактами, вказаними на сайті.